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聊城“诚信快递”迎战“双十一”
本报讯(记者 苑莘)11月10日,记者从聊城市邮政管理局了解到,该局开展的“诚信快递”建设将在今年“双十一”活动中发挥积极作用。目前,全市邮政、快递企业已完成工作方案制定等工作,将提高旺季人力运力储备,建立保障机制,最大限度调配资源,集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。
为建设“诚信快递”,提高群众对快递服务的满意度,市邮政管理局组织各邮政、快递企业全力保障旺季期间服务质量和末端稳定,加强人员、车辆、物资调配。该局将在“双十一”期间重点关注末端网点运营情况,及时妥善解决网点稳定问题,认真做好投诉处理工作。
为打造放心消费环境,今年市邮政管理局大力营造“诚信快递”氛围,组织全市邮政快递行业经营者承诺践诺。该局依托申诉中心、市民热线等平台提供线索,通过开展服务质量约谈、执法检查行动,对投递服务不规范等服务质量问题进行整治,督促企业履行主体责任,对违法违规的消费侵权行为依法立案处罚,起到了震慑警示作用。
为打造放心消费环境,今年市邮政管理局大力营造“诚信快递”氛围,组织全市邮政快递行业经营者承诺践诺。该局依托申诉中心、市民热线等平台提供线索,通过开展服务质量约谈、执法检查行动,对投递服务不规范等服务质量问题进行整治,督促企业履行主体责任,对违法违规的消费侵权行为依法立案处罚,起到了震慑警示作用。